Foro de Cobros y pagos

Kenia
La estrategia a utilizar esta determinada por muchos factores...ejemplos
Carteras masivas: Call de cobranza(cobranza telefonica), realiza un barrido completa de la forma mas rapida, y esto te permite tener una claridad de la cartera, es decir : Cuantos clientes ubicados telefonicamente, NO ubicados telefonicamente y los pendientes (fonos no contesta y ocupados). Luego de este barrido debes enviar a los no ubicados telefonicamente a notificar en terreno y sobre la misma dejas a un personaje en tarea de busqueda de informacion, bajo las herramientas que poseas.
Carteras Pequeñas: Aqui puedes hacer un trabajo mas individual, mas personalizado en busqueda de la cancelacion, el RRHH que utilizaras baja considerablemente e inclusive el encargado de esta cobranza se transforma en un multifacetico que puede hacer trabajo de cobranza telefonico, ir a terreno y tambien el puede buscar los datos. Este tipo de cobranza habla mas de cobranza a Empresas, donde se requiere un mayor individualismo.
En corolario, la estrategia a utilizar, depende en gran medida de que tipo de cartera en cobranza manejas.