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Tema creado el 13 de Abril 2008

CRITERIOS A CONSIDERAR EN UNA GESTION DE CALIDAD

     
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CINTHYA
3 mensajes
BUENOS DIAS NECESITO ME AYUDEN CON INFORMACION REFERENTE A COMO IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD BASADO EN LA ESCUCHAS DE OPRADORES DE UN CALL CENTRE, DEL RUBRO FINANCIERO DESTINADO A UN  SEGMENTO  DE LOS CLIENTES ES BASTANTE PARTICULAR YA QUE SE TRATA  DE CLINETES QUE PERTENECEN A UN BAJO NIVEL SOCIO ECONOMICO,
 
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