buenas. buenas.
por alli lei sobre las instrucciones o instructivos de trabajo, parte de la definicion y caracteristicas principales. incluso diferencias entre estas y los procedimientos. me interesa mucho el tema ya que trabajo en el area de mejoramiento de procesos. comence recientemente un proyecto de documentacion en la empresa, abarcando la parte de calidad y operaciones, conozco por experiencia las definiciones basicas de todo lo relacionado al tema. sin embargo practicamente es la primera ves que voy al desarrollo de los instructivos como tal. tengo gran parte avanzada, sin embargo me gustaria tener algunos ejemplos para establecer comparaciones. ya saben, siempre es bueno tener medirce con entes superiores.
se que ustedes deben tener algo relacionado. mi deireccion electronica es Alejcat@hotmail.com