Foro de Gestión telefónica

Existen diversas herramientas a la hora de tarifar llamadas en un call center, algunas empresas te dan servicio de llamadas a traves de IP, o simplemente contratas una CPA ó PBX y te dan líneas telefónicas y extensiones con costos de llamada saliente muy economicas, algunos te condicionan bajo modalidad de contrato a que tengas que estar con ellos por un periodo no menor a 12 meses e inclusive te exoneran el pago de dicha central.  Adicionalmente puedes ofrecer a tus clientes la posibilidad de realizar llamadas a tu call center a través de líneas 800 que son grátis para el usuario pero que tendrías que pagar al recibirlas y la otra modalidad es llamadas de costo compartido que le exoneran al usuario el costo de larga distancia pero tu como empresa cancelas el costo asociado a esta. Si puedo ayudarte en algo más no dusdes en contactarme. (Consultor de call center) al_df_99@yahoo.com

Hola.....
Lo que comentas no esta mal, pero ....la verdad es que no he oido hablar  muy bien de las llamadas por vozIP. Lo poco que he podido ver sobre el tema no me ha convencio nada ya que realmente no le veo muchas ventajas con respecto lo que tengo actualmente. Dispongo de mas de 90 lineas analogicas de las que pago no mas de 1500E y se realizan mas de 200.000 llamadas al mes , Ademas de tener gente trabajando por toda españa a traves de estas mismas lineas, es decir qeu se conectan al call center.Todo sin contar las lineas moviles. No se si la voz ip puede tener ventajas para mi,